根据《重庆市轨道交通管理办法》和《重庆市城市轨道交通乘车规则》的规定，结合重庆轨道交通二号线(较新线)运营的实际情况，特制订下列票务规则。

乘客购买轻轨车票前，请详细阅读本规则。

一、基本票制

（一）实行分段制票价：根据乘客乘坐区段的数量，分段计价（2 个车站之间，称为 1 个区段）。最低票价 2 元，最高票价 5元。

具体票价为：乘坐区段在 6 个以内的，票价为 2 元；乘坐区段在 7-10 个以内的，票价为 3 元；乘坐区段在 11-14 个以内的，票价为 4 元；乘坐区段在 15-17 个以内的，票价为 5 元。

注：上述“以内”均包含本数。

（二）本公司根据客运具体情况，将遵照有关规定，实施一些优惠政策，所实施的优惠见车站通告。

二、车票

（一）车票种类

1．单程票：乘客购买后，限本站当日一次使用，出站时回收即失效的票证。

2．储值票：可一次购买，每次乘坐即扣减相应票款，可反复充值，直至票内储值余额不足最低票价时失效的票证。

3、纪念票：根据重大节日或者具有纪念意义的活动，有计划发行的单程车票或储值票。此类票与单程票、储值票的版面不同，可乘车一次或多次并可反复充值使用。

4、其它车票。

（二）车票有效期

1．单程票：在乘客购买车票的当日进站乘车有效。

2．储值票：从购买之日起反复充值 10 年内有效。

3．纪念票：发行时票证上标明的有效期。

（三） 车票票值

1．单程票：2 元、3 元、4 元、5 元。

2．普通储值票：初购储值金额为 100 元（不收工本费），需要充值时，最低充值额度为 10 元，按照 10 元的倍数递增，最高可充值 500 元。

3.记名储值票：（1）有金额的记名储值票：初购储值金额为 100 元。需要充值时最低充值额度为 10 元，可按照 10 元的倍数递增，最高可充值 500 元。（2）免费记名储值票：按照相关管理规定确定，具体见发行时车站通告。

4.纪念票：票值不等，发行时具体确定发售价格。

（四）车票优惠政策

1．普通储值票消费享受 9 折优惠。

2．学生储值票消费优惠，见发行时车站通告。

3．残疾军人、盲人可凭有效证件免费乘坐轻轨。

4．70 岁以上老人办理轻轨优惠票后，可享受优惠的规定见发行时车站通告。

5．一名成人乘客购票可以免费带一名身高不足 1.2 米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购票。6．30 人以上集体乘车，在相同车站进站、相同车站出站，可购买团体单程票，享受单程票价 9 折优惠。

（五）车票的购买和使用范围

1．实行一人一票。

2．乘客在所有开放的车站均可购买单程票、普通储值票；办理记名储值票详见记名储值票发行时的车站通告。

3．身高超过 1.2 米的儿童须购全额车票。

4．每位乘客可免费携带的物品重量、长度、体积分别不得超过 10 公斤、1.6 米、0.15 立方米。乘客携带重量 10-20 公斤或长度 1.6-2 米或体积 0.15-0.2 立方米的物品时，须加购同程车票一张。超过上述规定的物品，一律不得携带进站乘车。

5．乘客凭有效车票通过刷卡进入付费区乘车，凭同一张车票出站。

6．需报销凭证的乘客，可凭所购付费车票到售票亭索取定额发票。

7．储值票进站的最低余额应高于最低单程票票价，余额低于最低票价的储值票需要充值后才能使用。

（六）超时乘车规定乘客每次乘车从刷卡入站到出站，在站时限不得超过 120 分钟。超过规定时限的，须到车站售票亭处按全程最高单程票价补交超时车费。

（七）超程乘车规定单程车票不足以支付所到达车站的实际车费时，须到车站售票亭处补交超程车费。

（八）超时、超程乘车规定乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交车费。

（九）损坏单程车票规定乘客在付费区内损坏单程车票，须赔偿单程车票工本费 5 元，并补购始发站至乘客到达站区间单程票 1 张。

（十）遗失车票规定乘客在付费区内遗失单程车票，须赔偿单程车票工本费 5 元，并补购始发站至乘客到达站区间单程票 1 张。

（十一）工本费规定：1．单程车票工本费 5 元、普通储值票工本费 10 元，乘客购买时未收取，遗失和损坏需照价赔偿。2．记名储值票工本费见发行时相关规定。

（十二）车票回收规定：单程票在出站时，由出站闸机回收；储值票、纪念票不回收。

（十三）储值票更新标志规定储值票进站时显示已有进站标志，20 分钟内予以免费更新；超过 20 分钟的，扣除票价表上最低车资后更新车票标志。

三、退票规定

（一）单程票：一经售出，概不退票。

（二）储值票：

1.普通储值票：乘客须到售票亭处申请退票，并填写《无效车票处理/退款申请表》，方可交售票人员办理。

（1）普通储值票完好时：储值车票余值 100 元以下（含 100元），将车票余值退还乘客；车票余值超过 100 元的，售票员受理申请，乘客须 7 个工作日后到申办车站领取车票退款。

（2）普通储值票损坏时：到车站售票亭处办理退款申请，售票员受理申请，乘客须 7 个工作日后到申请车站领取退款余值（所退余值应扣除储值卡工本费 10 元）。

2.记名储值票：乘客须持有效证件及相关办理凭证到各车站售票申请办理退票手续，须填写注销/退款申请后，交售票人员办理，并于 7 个工作日后到申请车站领取退款余值。

（三）因轨道列车和其它非乘客的原因造成乘客不能正常乘车时，乘客自愿办理退票。

1．单程票：

（1）乘客需现场退票时，车站工作人员直接退还现金。

（2）乘客需继续使用车票的，可在 7 天（一周）内持车票到车站售票亭处处理后，进站乘车。

2．储值票：乘客出站时，不扣本次乘车费用，但应在出站后或者下次乘车前，到售票处办理数据更新手续。

四、本规则自 2006 年 10 月 1 日起施行，原《轻轨二号线票务规则（暂行）》同时作废。

五、本规则由重庆市轨道交通总公司运输部（票务中心）负责解释。

 

重庆市轨道交通总公司

二 00 六年十一月二十四日